مسودة خاصة للمراجعة
سياسة الخصوصية
مسودة للمراجعة قبل الإطلاق. تشرح البيانات التي يحتاجها موقع بيتي للخدمات لتشغيل الحجز والمراجعة، ويجب إكمال هوية المتحكم بالبيانات وقناة التواصل ومدد الاحتفاظ قبل الاستخدام العام.
1. البيانات التي نجمعها
قد نجمع الاسم ووسيلة التواصل، بيانات الحساب ورموز التحقق المؤقتة والجلسات، عنوان المنزل التفصيلي وإحداثياته التي ترسلها، مواعيد الحجز، الأسعار، حالات الزيارة والرسائل المرتبطة بها. لمقدّمي الخدمة، نجمع الصور والمستندات الثبوتية والتجارية المطلوبة للمراجعة. عند تفعيل الدفع، يتلقى مزود الدفع البيانات اللازمة للمعاملة؛ لا ينبغي تخزين أرقام البطاقات الكاملة لدينا.
2. أغراض المعالجة
نستخدم البيانات لإنشاء الحسابات، عرض مقدّمي الخدمة المعتمدين، مطابقة التوفر، تنفيذ الحجوزات، إرسال التحديثات، مراجعة الهوية والأهلية، مكافحة إساءة الاستخدام، خدمة العملاء، حفظ السجلات اللازمة، والامتثال للالتزامات المطبقة. لا تُستخدم الوثائق الخاصة للإعلان أو تُعرض للعملاء.
3. مشاركة البيانات
نشارك تفاصيل الحجز والعنوان مع مقدّمة الخدمة أو الشركة المكلّفة بالزيارة عند الحاجة لتنفيذ الطلب. يمكن أن تصل بيانات محدودة إلى مزودي الاستضافة والتخزين والرسائل والدفع وفق أدوارهم التعاقدية. لا نبيع بيانات الهوية أو العناوين أو المستندات. قد نكشف بيانات إذا طُلب ذلك بصورة قانونية.
4. الصور والوثائق
تُخزّن الملفات في مساحة خاصة، ولا يطلع عليها إلا صاحب الملف أو مسؤولو المراجعة المخوّلون. لا تظهر الوثائق للعملاء. يمكن نشر الصورة والاسم المهني والمنطقة وسعر الساعة بعد قبول الملف وبموافقة صاحب العلاقة وفق إعدادات المنصة. ينبغي حجب أرقام الهوية الحساسة من أي عرض عام.
5. الموقع الجغرافي
إرسال موقع الجهاز اختياري ويستلزم إذن المتصفح. يمكن إدخال العنوان يدويًا بدلًا منه. نستخدم الإحداثيات التي يرسلها المستخدم للمساعدة في الوصول إلى موقع الزيارة؛ لا نتتبع الموقع في الخلفية باستمرار.
6. الحفظ والحماية
نقصر الوصول بحسب الدور ونستخدم قنوات اتصال مشفرة عند النقل. تُحتفظ البيانات طوال فترة الحساب والحجوزات ثم للفترة اللازمة للالتزامات القانونية وتسوية النزاعات؛ يجب اعتماد مدد محددة لكل فئة قبل الإطلاق. تُراجع طلبات الحذف مع مراعاة السجلات التي يلزم الاحتفاظ بها.
7. حقوق المستخدم
يمكن طلب الاطلاع على البيانات وتصحيحها وتحديثها أو حذف ما يجوز حذفه، والاعتراض أو سحب الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية عليها، عبر قناة الخصوصية التي ستُنشر قبل الإطلاق. قد نحتاج التحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب.
8. ملفات الارتباط والتعديلات
تستخدم النسخة الحالية أدوات تشغيل أساسية فقط؛ إذا أضيفت تحليلات أو ملفات ارتباط غير ضرورية، ستُشرح خيارات الموافقة بوضوح. تُنشر التعديلات الجوهرية مع تاريخ نفاذ جديد. يجب إكمال بيانات المسؤول عن الخصوصية ووسيلة التواصل قبل الإطلاق العام.